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一、引言随着科技的飞速发展和数字化转型的不断推进，金融行业迎来了前所未有的创新变革。作为新型服务模式的一大亮点，自助服务已经成为了银行业满足用户个性化需求，实现全天候不间断服务的重要手段。特别是在快节奏的生活中，人们对于服务效率和便捷性的需求愈发强烈，"高效便捷：全天候自助服务引领新时代金融体验之旅"，正是这一需求的生动写照。二、全天候自助服务的概念与特点全天候自助服务指的是金融服务突...